Данные Правила приёма ставок и выплаты выигрышей букмекерской компании (далее по тексту Правила) определяют порядок приёма ставок, выплаты выигрышей, разрешения спорных вопросов, особенности ставок на отдельные виды спорта. Данные Правила регулируют все иные отношения между участниками букмекерской компанией и участником пари.
Ставки принимаются у лиц, достигших 18-летнего возраста или возраста совершеннолетия в его юрисдикции (если этот возраст должен быть больше 18), согласных с предлагаемыми букмекерской компанией Правилами приёма ставок. Ставки не принимаются: у лиц, не достигших на момент приема ставки 18 лет; у лиц, являющихся участниками событий, на которые делаются ставки (спортсмены, тренеры, судьи, владельцы или функционеры клубов и иных лиц, имеющих возможность повлиять на исход события), а также у лиц, действующих по их поручению или аффилированных с ними; у лиц, представляющих интересы других букмекерских контор; у других лиц, чье участие в соглашении с букмекерской компанией запрещено действующим законодательством. Наличие доступа к сайту и/или его использование (включая все продукты, представленные на сайте) в определенных странах могут считаться незаконными (например, в United Kingdom, USA, Cyprus, Netherlands и пр.). Мы не рассчитываем на то, что Веб-сайт будет использоваться для ставок на спорт, азартных игр или иных целей лицами, проживающими в странах и / или юрисдикциях, в которых данные виды деятельности являются незаконными. Тот факт, что наш сайт доступен в такой стране и / или подобных юрисдикциях или же отображен на официальном языке любой из этих стран, не может быть расценен как наличие нашего официального представительства в данном государстве или обоснование легальности использования Веб-сайта и размещения или вывода выигранных денежных средств. Доступность Веб-сайта не подразумевает содержания предложений, подстрекательств или приглашений к использованию наших сервисов или подписке на ставки на спорт, азартные игры или другие услуги в любой юрисдикции, в которой такая деятельность запрещена законом. Вы несете ответственность за выяснение того, не нарушают ли факты наличия доступа к сайту и/или использование его продуктов требований законодательства в вашей стране, и вы гарантируете, что игорная деятельность легальна на территории вашего проживания. При открытии Счета и/или использовании Веб-сайта Вы должны убедиться, что в Вашей юрисдикции Ваши действия являются законными, и Вы гарантируете то, что вы проконсультировались с юристами перед регистрацией на нашем сайте. Если нам станет известно, что Вы являетесь резидентом страны, где использование Веб-сайта нелегально, мы получаем право закрыть Ваш счет и вернуть вам денежные средства, которыми вы располагаете на момент закрытия (за вычетом выигрыша, полученного с момента внесения последнего депозита). Букмекерская компания имеет право не принимать ставки у участников пари, не выполняющих настоящие Правила. Букмекерская компания оставляет за собой право отказать участнику пари в приеме любого вида ставок при нарушении участником пари общественных норм поведения и общественного порядка. Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приёме ставки любому лицу без объяснения причин. Все ставки рассчитываются на основании информации, предоставляемой букмекерской компанией. Выплата выигрыша участнику азартной игры производится в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня официального опубликования результатов на последнее событие, обозначенное в квитанции. При начислении выигрыша участник пари обязан проверить правильность начисленного выигрыша, а в случае несогласия по начисленному выигрышу уведомить букмекерскую компанию об этом, указав в обращении номер своего счета, дату, время, событие, сумму, выбранный исход события, коэффициент, а также причины несогласия с начисленным выигрышем. Все претензии по начисленным выигрышам принимаются в течение 10 (десяти) дней. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие и обосновывающие заявленные в ней требования. При отсутствии достаточных для обоснования указанных в претензии требований претензия подлежит возврату без рассмотрения. Претензии по расчету купонов для игр Cyber-Live (кроме КиберСпорт) принимаются в течение 72 часов с момента завершения игры. Ставка, сделанная участником пари на определенный исход события, считается выигранной, если правильно предсказаны все исходы, указанные в такой ставке. Условия приёма ставок (коэффициенты, форы, тоталы, ограничения по максимуму ставки и т.д.) могут быть изменены после любой ставки, при этом условия ранее сделанных ставок остаются неизменными. Перед заключением соглашения участник пари должен выяснить все изменения в текущей линии. В соответствии с настоящими Правилами в случае разногласий, возникших между участником пари (участником соглашения) и букмекерской компанией, по вопросам, связанным с исполнением и реализацией заключенного между участником пари (участником соглашения) и букмекерской компанией соглашения о выигрыше, включая вопросы о выплате выигрыша, об исходе событий, коэффициентах выигрыша, вопросам иных существенных условий заключенного соглашения, а также по вопросам о признании соглашения незаключенным или недействительным, сторонами устанавливается обязательный претензионный порядок урегулирования возникших разногласий (досудебный порядок). Сторона, считающая, что ее права были нарушены, должна предоставить другой стороне соответствующую письменную претензию в течение 10 дней. В рамках досудебного порядка урегулирования споров сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана предъявить другой стороне соответствующую письменную претензию. В случае если адресатом претензии является букмекерская компания, претензия предъявляется по месту ее нахождения (юридическому адресу), указанному в соответствующих учредительных документах букмекерской компании и подтвержденному соответствующей выпиской из реестра юридических лиц. В случае если адресатом претензии является участник пари (участник соглашения), претензия предъявляется по его месту жительства (или месту пребывания). Для игр Cyber-Live в случае технических сбоев, неполной трансляции и т.п. возврату подлежат ставки только по не наступившим/не рассчитанным событиям. В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». Букмекерская компания 888starz будучи приверженной добросовестному поведению в спорте, осознавая, что манипулирование спортивными соревнованиями (и другими событиями) связано со свершением преступных действий (организация договорных матчей, коррупция и т. п.), в том числе организованных, а также с транснациональной (трансграничной) природой организованной преступности, в своей детальности соблюдает цели и основный задачи «Конвенции Совета Европы о манипуляции спортивных соревнований» (СДСE №215), требования законодательства. В случае возникновения подозрений или подтверждения факта неспортивного характера матча (договорной матч), ставок с чужого счета, использования счета посторонними лицами, а также необычная деятельность со ставками (отличающаяся по виду ставок, размеру, объеме и манере) – букмекерская компания имеет право отменить такую ставку. Неспортивный характер матча - намеренный проигрыш фаворита или договорная игра вследствие правил соревнования, по финансовым, турнирным или другим причинам, а также с нарушением правил по виду спорта. В случае если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по актуальному коэффициенту, соответствующему данному маркету. В случае если в указанный срок претензия не будет рассмотрена получившей ее стороной, сторона, считающая, что ее права были нарушены, вправе обратиться в соответствующий суд по месту нахождения (юридическому адресу) букмекерской компании. При изменении настоящих Правил участники пари оповещаются об этом соответствующими объявлениями. Ставки, принятые начиная с указанной даты, подчиняются изменённым Правилам. Условия ранее сделанных ставок остаются неизменными. Сбой связи при получении подтверждения сделанной ставки не является основанием для её отмены. Любая ставка является подтверждением того, что участник пари согласен и принимает настоящие Правила приёма ставок. Только результаты событий, объявленные букмекерской компанией, являются основанием для расчёта ставок и определения выигрышей. Претензии по результатам событий будут рассматриваться только в пакете с официальными документами соответствующих спортивных федераций.